BOS PortalM-MAIL
Incoming Mail

Настройки Mail Inbox

Каналы входящей, маршрутизация, SLA, архивация.

Заметки оператора

сохранено 14.05.2026, 05:36:32
auto-save · module_id m-mail

Каналы приёма

Откуда приходит корреспонденция.

Email box
office@demobank.uz
Бумажная
ручной ввод в реестр
Регулятор API
ЦБ РУз, Минюст
Госорганы
ECP-портал

Автомаршрутизация

Правила распределения по адресатам.

От регулятора
→ compliance
От суда / правоохранителей
→ юрист
От клиента (жалоба)
→ M-DMS
От госоргана
→ secretary → ответственный
Резервный
→ secretary

Категоризация

Теги и приоритеты.

Auto-теги
по отправителю + ключевым словам
Приоритет
регулятор > госорган > контрагент > клиент > внутри
Срочные
TAT 24 часа

SLA ответа

Целевое время.

Регулятор
5 рабочих дней
Госорган
10 рабочих дней
Контрагент
5 дней
Клиент (жалоба)
30 дней по закону

Архивация

Сроки хранения.

Регулятор
5 лет
Госорган
5 лет
Контрагент
3 года
Клиент
3 года
Внутри
1 год