Configuration surfaces

Администрирование M-DMS

Данные читаются из единой Postgres-БД через `/api/dms/*`. Каждый раздел — собственный CRUD c аудит-трейлом. Подключение завершено для Form Templates. Остальные разделы — на очереди Phase 4.

шаблонов

Form Templates

Шаблоны динамических форм по подкатегориям. JSON-схема шагов и полей.

Открыть раздел

категорий

Categories & Subcategories

Корневые категории обращений и их подкатегории. Связаны с шаблонами форм.

Открыть раздел

филиалов

Branches

Реестр филиалов: регион, координаты, статус.

Открыть раздел

600

банкоматов

ATM Registry

Банкоматы: серийный номер, модель, координаты, статус обслуживания. Soft-delete (decommission).

Открыть раздел

Users & Roles

Агрегированная статистика по ролям и статусам. Снимок продакшна — recent activity обезличен.

Открыть раздел

Notification Templates

Шаблоны SMS/email-уведомлений по статусам тикетов.

Открыть раздел

SLA Policies

Политики SLA по типам и приоритетам обращений.

Открыть раздел

Integrations

Backend services + workflows: Postgres, Directus, MinIO, Flows.

Открыть раздел

General Settings

Глобальные параметры DMS: язык, часовой пояс, формат.

Открыть раздел