Настройки DMS
Конфигурация модуля для оператора. Глубокие настройки коллекций — в DMS Admin.
Заметки оператора
сохранено 14.05.2026, 05:36:12auto-save · module_id
m-dmsПользователи и группы
Сотрудники, наблюдатели по филиалам, права на обработку тикетов.
Политики SLA
Целевое время реакции, эскалации, рабочие часы поддержки.
Шаблоны уведомлений
Email / SMS / push / Telegram шаблоны по типам событий.
Категории и Form Templates
Категории жалоб, динамические формы, переводы, валидация.
Источники данных
Интеграция с процессингом ATM, импорт CSV банкоматов, синхронизация клиентов.
Общие настройки
Рабочее время филиалов, валюта по умолчанию, локализация интерфейса.